Качество
Ангажимент към качеството
Дитсманн вярва, че успехът му зависи от неговото постоянство с предоставянето на висококачествени услуги, които отговарят на очакванията на клиентите или дори ги надхвърлят.
Поели сме ангажимент непрекъснато да подобряваме своите услуги чрез внедряване и поддържане на нашите системи за управление на ЗБОК и стандартите на дружеството, които са приложими за всички клонове и проекти на Дитсманн.
За тази цел, ние измерваме, оценяваме и потвърждаваме всеки проект по отношение на неговата ефективност както вътрешно, така и външно. Вярваме, че отговорността за постигане на нашите ангажименти към качеството е в ръцете на всички служители на Дитсманн, както при изпълнението на техните задачи, така и в отношенията им с клиентите. Ангажиментът на Дитсманн към качеството лежи в основата на неговата Политика относно качеството.
Политика относно качеството
Ангажимент за постоянно подобряване на качеството
Организацията Дитсманн постоянно подобрява ефективността на своята Система за управление на качеството чрез:
- Анализиране на удовлетвореността на клиентите
- Възлагане и изпълнение на мониторингови дейности
- Отзиви от ръководството
- Съобщения относно качеството
- Проверки на проекти / процеси
Сертификати относно качеството
Дитсманн е сертифицирано по ISO 9001:2008 от „LLoyd’s Register Quality Assurance“ за следните дейности.
Услуги и поддръжка през жизнения цикъл на промишлени активи в нефтения и газовия сектор в областите: обучение и предаване на ноу-хау, (предварително) въвеждане в експлоатация и начален пуск, техническа помощ, експлоатация и поддръжка.
Сертификацията дава потвърждение за ангажимента на Дитсманн за поддържане на високи равнища на качество на услугите, които да отговарят на очакванията на клиентите или дори да ги надхвърлят, както и за обезпечаване на постоянни подобрения на неговата Система за управление на качеството.